智能运维

通利顺科技提供的IT运维服务包括IT基础架构运维、IT系统和业务系统运维、IT桌面运维、IT机房基础环境设施运维，在20年的运维实践过程当中，通利顺科技总结运维经验和运维数据，开发出了拥有自主知识产权的TLS-IT运维管理系统，为运维管理提供强有力的信息化工具。

l                      IT基础架构运维

通利顺科技可以为客户的各种IT 基础架构设备提供专业的运维服务，包括服务器、存储、网络、安全等硬件设备以及操作系统、数据库、中间件等基础软件，从而使客户的上层各类应用系统稳定、可靠地运行。

通利顺科技的技术服务能力全面覆盖国内外主流IT产品。能够对华为、惠普、戴尔、IBM、联想、长城等常见国内外品牌的服务器、存储、小型机、交换机等产品提供技术服务；操作系统方面覆盖微软、UNIX、LINIX、统信、麒麟等操作系统；数据库覆盖SQL、OREACAL、人大金仓、达梦和南大通用等国内外主流数据库；中间件产品则覆盖IBM、OREACLE、东方通、金蝶天燕等国内外中间产品。

通利顺科技可以提供响应式、驻场或混合模式的运维服务；可以提供设备搬迁、安装部署、升级优化、设备值守、定期巡检等不同专项服务内容；也可以适应客户不同响应级别的要求。包括5*8、7*8、7*24或根据客户的要求灵活制定值守、响应时间、备件库存级别等不用的服务场景。并能够在全国范围内提供相关服务。

根据近20年对不同客户、不用服务场景的IT运维服务实践，通利顺科技也开发了一套平台化、模块化的智能化IT运维管理系统，可以大幅度提高IT运维服务的质量和效率，并节约甲方运维成本。

通利顺科技采用专业的信息技术和方法对 IT 基础架构进行综合管理，以保障系统与网络的可用性、安全性和业务的持续性，进而提高政府机关、事业单位和企业的 IT 系统的运行效率和服务质量。在长期的运维服务实践中，获得了客户的认可和肯定。

l                      IT应用和业务系统运维

通利顺科技长期为大型企业、事业单位、科研院所、公益组织和政府机构等机构类客户的应用和业务系统提供运维保障服务。包括电商平台系统、OA办公协同系统、视频会议系统、科研管理系统、地理国情管理系统、第三方支付系统、线上教育平台或客户指定的其他业务系统等等。在为客户的应用业务系统进行运维服务的过程中，提供了二次开发、优化、部署实施、升级、补丁、值守保障等服务内容。全方位保障客户应用和业务系统的可靠运行。

l                      IT桌面运维

通利顺科技主要采用驻场方式为客户提供桌面运维服务。能够为台式电脑、笔记本电脑、办公平板等移动办公设备、路由器等网络设备、局域网络、虚拟桌面、打印机、扫描仪、一体机、考勤设备、监控设备等提供技术维护服务。为桌面级设备及其使用人员提供优化、软硬件升级、补丁、故障恢复、安装部署等日常服务。

l                      IT基础环境设施运维

通利顺科技也可以对IT机房或其他建筑为IT系统提供辅助支持的空调、空气净化、电力设施、供水等系统提供运维服务支持。包括环境指标的监控、设备的巡检、设备故障的发现和排除、备品备件的提供等。为客户的IT机房和IT设备所在的环境提供可靠的保障。

l                      智能化IT运维管理系统

经过20年的IT运维服务实践，通利顺科技开发了一套拥有自主知识产的IT运维管理系统。这套运维管理系统具备数据监控、实时展示、预警报警、响应支持、IT资产管控和数据接口等六大功能。对国内外主流厂商的服务器、存储、小型机、PC、交换机、网络等各种硬件环境都能进行实时监控和技术服务支持。通利顺IT运维管理系统可部署于LINIX、微软、统信和麒麟等国内外主流操作系统之上，并已广泛的部署于通利顺科技客户的IT系统中，为客户IT系统的安全、可靠、稳定运行提供了巨大的支撑作用。同时，通利顺IT运维管理系统也提供了的标准数据接口，可以与客户的考勤、门禁、安防、人力资源管理、资产管理以及业务系统等进行系统融合。

随着这套运维系统的逐渐迭代成熟，该系统也逐渐向智能化演进，根据多年大量的数据积累，开始进行算法学习和模型建立，具备智能化运维的能力。